Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services de conseil financier fournis par Mervonixa. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

31 mars 2026

En accédant à notre site web, en nous contactant ou en utilisant nos services de conseil financier, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales ainsi que par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Dans le cadre des présentes conditions générales, les termes suivants ont les significations définies ci-après.

  • Services : désigne l'ensemble des prestations de conseil financier, d'analyse patrimoniale, de recommandations personnalisées et d'accompagnement fournis par Mervonixa à ses clients dans le cadre de contrats de service professionnels.
  • Client : désigne toute personne physique ou morale ayant souscrit à nos services de conseil financier après acceptation de ces conditions et signature d'un contrat de prestation spécifique détaillant les modalités d'intervention.
  • Recommandations : désigne les analyses, conseils et suggestions fournis par nos conseillers en matière d'allocation patrimoniale, d'optimisation fiscale ou de planification financière, basés sur votre situation personnelle telle que communiquée.
  • Plateforme : désigne notre site web accessible à l'adresse mervonixa.com ainsi que tous les outils digitaux associés permettant l'accès à vos documents et rapports.

Nos services sont destinés exclusivement à des fins de conseil et d'information. Ils ne constituent pas une incitation à réaliser des opérations spécifiques ni une garantie de résultats financiers. Vous restez seul responsable des décisions que vous prenez sur la base de nos recommandations.

Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez être majeur selon la loi française et avoir la capacité juridique de contracter. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et actualisées concernant votre situation financière et personnelle.

Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne ou de résilier un contrat existant.

Responsabilités du Client

En tant que client de nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes pour permettre une collaboration efficace.

  • Fournir des informations exactes, complètes et sincères sur votre situation financière, fiscale et patrimoniale, et nous informer rapidement de tout changement significatif.
  • Respecter la confidentialité de vos identifiants d'accès à notre plateforme digitale et nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou compromission de votre compte.
  • Régler nos honoraires selon les modalités et échéances convenues dans le contrat de prestation spécifique signé pour chaque mission de conseil.
  • Consulter d'autres professionnels spécialisés avant de mettre en œuvre certaines recommandations nécessitant une expertise complémentaire en droit, comptabilité ou fiscalité avancée.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos services pour les finalités suivantes.

  • Fournir intentionnellement des informations fausses ou trompeuses dans le but d'obtenir des recommandations inappropriées ou de commettre des fraudes.
  • Utiliser nos analyses et recommandations pour conseiller des tiers à titre professionnel sans notre autorisation écrite préalable expresse.
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée à notre système informatique, à nos bases de données ou aux comptes d'autres utilisateurs.
  • Reproduire, distribuer ou exploiter commercialement nos rapports, méthodologies ou contenus propriétaires sans accord écrit préalable de notre part.
  • Utiliser nos services pour des activités illégales, frauduleuses ou contraires aux bonnes mœurs, incluant notamment le blanchiment d'argent ou le financement d'activités illicites.

Tous les contenus présents sur notre site web et dans nos documents, incluant textes, graphiques, logos, méthodologies, outils d'analyse et logiciels, sont la propriété exclusive de Mervonixa ou de ses concédants et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée constitue une contrefaçon sanctionnée.

Les informations et documents que vous nous fournissez restent votre propriété. En nous les transmettant, vous nous accordez une licence pour les utiliser dans le cadre exclusif de la fourniture de nos services de conseil. Nous nous engageons à les traiter de manière confidentielle.

Garanties sur le Contenu Client:

Vous garantissez que tous les documents et informations fournis sont exacts, que vous avez le droit de nous les communiquer et qu'ils ne violent aucun droit de tiers ni aucune obligation de confidentialité. Vous nous indemniserez contre toute réclamation résultant d'une violation de cette garantie.

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et à protéger la confidentialité de vos informations. Pour plus de détails sur nos pratiques, consultez notre politique dédiée. Politique de Confidentialité

Il est essentiel de comprendre les limites et la nature de nos services de conseil avant de prendre des décisions patrimoniales.

Absence de Garantie de Résultats:

Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Nos recommandations sont basées sur l'analyse de votre situation au moment de la consultation et sur des hypothèses concernant les conditions futures. Les résultats réels peuvent varier considérablement et vous pourriez subir des pertes.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour tous dommages découlant de l'utilisation de nos services ne pourra excéder le montant des honoraires effectivement payés pour la prestation spécifique concernée. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Vous acceptez de nous défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité contre les réclamations, pertes ou dépenses résultant de votre violation de ces conditions, de votre utilisation inappropriée de nos services ou de la fourniture d'informations inexactes ou trompeuses.

En cas de désaccord concernant l'interprétation ou l'exécution de ces conditions, les parties s'engagent à suivre la procédure suivante.

Médiation

Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à tenter une résolution amiable du différend par voie de médiation avec un médiateur professionnel agréé. Cette procédure préalable obligatoire vise à trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties dans un délai raisonnable.

Si la médiation échoue après un délai raisonnable, les parties pourront saisir les tribunaux compétents.

Plateforme Européenne de Règlement des Litiges

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission européenne pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne. Cette plateforme est accessible via le lien ci-dessous.

Accéder à la Plateforme ODR: Accéder à la Plateforme ODR

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à ces conditions ou à nos services relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France, sauf dispositions légales impératives contraires.

Vous pouvez résilier votre relation contractuelle avec nous à tout moment en nous notifiant par écrit. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions. Les clauses survivant par nature resteront applicables après résiliation.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des conditions modifiées.

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à accomplir au mieux les objectifs de la disposition originale, et les autres dispositions demeureront pleinement applicables.

Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et tout contrat de prestation spécifique signé, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Mervonixa concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous accords antérieurs.

Pour toute question concernant ces conditions générales ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Email Service Juridique: content@mervonixa.com

Téléphone Principal: +33 (0)3 94 24 52 72

Adresse Postale: 12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Gestion de vos Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez personnaliser vos préférences à tout moment en cliquant sur les catégories ci-dessous.

Cookies Essentiels au Fonctionnement Obligatoire

Ces cookies sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement du site et garantir la sécurité de vos données lors de votre navigation sur notre plateforme.

Cookies Analytiques et Performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymes sur les pages consultées et les parcours utilisateurs.